Call Center
Semplice utilizzo con un Web browser
Un server di comunicazione con molte applicazioni
La piattaforma SAMIP è un vero server di comunicazione che mette a disposizione una serie di applicazioni tra cui la suite software IPvalue che permette di gestire il Call/Contact Center con il semplice utilizzo di un Web browser
Attraverso questo applicativo, SAMIP imposta delle politiche intelligenti di gestione e distribuzione dei contatti inbound e outbound anche con il supporto del Text to Speech per la lettura via telefono di e-mail, fax, SMS e informazioni estratte dai database gestionali.
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